Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
Dreamwall Shop KVKK kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma ve başvuru süreci.
DREAMWALL SHOP
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
İçindekiler
İlgili bölüme hızlıca gidin.
1. GİRİŞ VE AMAÇ
Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ("Politika"), Dreamwall Shop ("Dreamwall" veya "Şirket") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır. Politikanın temel amacı, kişisel verilerin Şirketimiz tarafından hangi yasal dayanaklarla, ne şekilde işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, veri sahiplerinin haklarını ve Şirketimizin veri güvenliğini sağlamak için aldığı önlemleri şeffaf bir şekilde açıklamaktır.
Bu Politika, Şirketimizin tüm birimlerini, çalışanlarını, iş ortaklarını, tedarikçilerini, müşterilerini ve diğer ilgili tarafları kapsar.
2. TANIMLAR
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME İLKELERİ
Şirketimiz, kişisel verileri KVKK'nın 4. maddesinde belirtilen aşağıdaki ilkelere uygun olarak işler:
- Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygunluk: Kişisel veriler, yasal düzenlemelere ve iyi niyet kurallarına uygun olarak işlenir.
- Doğruluk ve Gerektiğinde Güncellik: İşlenen veriler doğru ve güncel olmalıdır.
- Belirli, Açık ve Meşru Amaçlar İçin İşleme: Kişisel veriler, önceden belirlenen ve açıkça belirtilen amaçlar için toplanır ve işlenir.
- Sınırlı ve Ölçülü Olma: Veri işleme, belirlenen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan verilerle sınırlıdır.
- Gerekli Süre Kadar Muhafaza: Veriler, yasal süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
4. KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ, İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER
Dreamwall, farklı veri sahiplerine ait kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla ve yasal dayanaklarla işleyebilir:
Müşteri ve Ziyaretçi Verileri
Veri Kategorileri: Kimlik, iletişim, finansal işlem, pazarlama ve alışveriş geçmişi verileri.
İşleme Amaçları: Satış süreçlerinin yönetimi, siparişin tamamlanması, ürün teslimatı, müşteri memnuniyeti, ürün/hizmet tanıtımları.
Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülükler, açık rıza ve meşru menfaatler.
İş Ortakları ve Tedarikçi Verileri
Veri Kategorileri: Kimlik, iletişim ve finansal veriler.
İşleme Amaçları: Sözleşme ilişkilerinin kurulması/yönetimi, ödemeler, hukuki ve ticari güvenlik.
Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülükler.
Çalışan ve Çalışan Adayı Verileri
Veri Kategorileri: Kimlik, iletişim, finansal, eğitim, özgeçmiş ve sağlık verileri.
İşleme Amaçları: İş akdinin kurulması/sürdürülmesi, yasal yükümlülükler, İK süreçleri.
Hukuki Sebep: İş kanunu ve ilgili mevzuat yükümlülükleri.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel veriler, Şirketimizin faaliyetleri kapsamında farklı kanallar aracılığıyla toplanabilir. Bu kanallar arasında:
- Web sitemiz ve mobil uygulamalar.
- Fiziksel mağazalarımızda yüz yüze yapılan işlemler.
- Telefon, e-posta, faks ve diğer iletişim yöntemleri.
- Sosyal medya ve dijital pazarlama platformları.
- İş başvuru formları ve özgeçmişler.
- Resmi kurum ve kuruluşlardan gelen yazışmalar.
6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Şirketimiz, kişisel verileri KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda yurt içi ve yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarabilir. Bu aktarım yapılan kişi ve kuruluşlar başlıca şunlardır:
- İş ortakları (kargo şirketleri, bankalar).
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (vergi daireleri, adli makamlar).
- Tedarikçiler ve hizmet sağlayıcıları (muhasebe, IT ve bulut hizmeti).
Bu aktarımlar, veri sahibinin açık rızasına dayanılarak veya kanunen izin verilen diğer şartların varlığı halinde gerçekleştirilir.
Veri Sahibi Başvuru Formu
1. Başvuru Hakkı ve Hukuki Dayanak
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri, aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme.
- Aktarılan üçüncü kişileri bilme.
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve bildirimi talep etme.
- Silinmesini/yok edilmesini isteme ve bildirimi talep etme.
- Otomatik analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz etme.
- Kanuna aykırı işlem nedeniyle zararının giderilmesini talep etme.
2. Başvuru Yöntemi
Veri sahipleri, yukarıda belirtilen haklarını kullanmak için başvurularını yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilir.
Başvuruda bulunacak kişilerin kimliklerini ispat edici belgelerle birlikte taleplerini açıkça belirtmeleri gerekmektedir. Başvurular en geç 30 gün içinde Şirketimiz tarafından sonuçlandırılır.
3. Değerlendirme ve Sonuçlandırma
Başvurunuz, Dreamwall tarafından en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde değerlendirilip sonuçlandırılacaktır. Başvuru sonucunda talebinizin kabul edilmesi veya reddedilmesi halinde, gerekçeli bir şekilde tarafınıza bilgi verilecektir.
